En Mitconline Systems gestionamos la información de nuestros clientes y usuarios con transparencia, cumpliendo los estándares de protección de datos personales y las normativas aplicables en el ámbito industrial B2B. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.
Recogemos información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de demo, registro en la plataforma SaaS y comunicaciones comerciales: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo. También registramos datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies y tecnologías analíticas.
Los datos se utilizan para atender consultas, gestionar la prestación del servicio ERP, enviar información técnica sobre actualizaciones y mantenimiento predictivo, elaborar estadísticas de uso agregadas y cumplir obligaciones legales. No empleamos tus datos para fines no informados ni los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación contractual o comercial con nosotros, y durante los plazos legales exigidos por la normativa contable y fiscal. Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de accesos, auditorías periódicas) para evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento dirigiéndote a info@mitcononline.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para reclamaciones, contacta con la autoridad de control competente.
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Podemos compartir datos con proveedores de hosting, servicios de email, plataformas de CRM y procesadores de pago, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa vigente. No vendemos ni alquilamos datos personales. En caso de transferencia internacional, garantizamos niveles adecuados de protección.
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